Digitale diensten toegankelijk maken

Digitale diensten zijn uniek in het feit dat deze aangeboden worden zonder fysiek persoonlijke contact. Digitaal betekent vaak anoniem, dit juist bij een dienst die vaak veel persoonlijk overleg behoeft. Wij van Scripted Consultancy zijn al tijden bezig om onze digitale diensten zo toegankelijk mogelijk te maken. Wij zijn namelijk tegen een barriere aangelopen waar potentiele klanten meer persoonlijk contact wensten.

Tegenwoordig zijn er vele webshops waar u uw producten kunt kopen. Gingen we vroeger nog vaak naar de fysieke winkel, tegenwoordig is die winkel vaak vervangen door een digitale versie. Deze zogenaamde webshops pikken steeds meer omzet in van de traditionele winkels. Een groot succes dus.

Tussen producten en diensten zit echter een wezenlijk verschil. Producten zijn tastbaar en vast, waar diensten tijdelijk en vergankelijk zijn. Daarom is het vaak dan diensten zo persoonlijk mogelijk proberen te zijn, denk maar aan uw kapper. Een verkeerd kapsel kan niet omgedraaid worden, toch bent u vaak uw geld kwijt. Het van tevoren goed overleggen met u kan een hoop tijd en geld schelen.

Vandaar dat een online kanaal niet altijd de meest geschikte variant is. Een online kanaal kan echter zorgen voor een budgetvriendelijke werkwijze en scheelt de ondernemer een hoop tijd. Daarom blijft er toch een trend van het alsmaar digitaliseren van diensten.

Maar hoe verkoopt u deze diensten dan? Wij van Scripted Consultancy hebben ons bedrijfsadvies zo persoonlijk mogelijk gemaakt. Dit hebben we gedaan door middel van een uitleg video met een vriendelijke voice-over, een live chat mogelijkheid en het implementeren van zoveel mogelijk communicatiekanalen. Het gebruik van persoonlijke fotos’s en een menselijke “over ons” pagina hebben ook bijgedragen.

Op deze manier kunt u uw diensten zo persoonlijke maken. Onze live-chat bijvoorbeeld was een ideale manier voor klanten om persoonlijke wensen door te geven. Door de directe feedback gaf dit een enorm toegevoegd vertrouwen.

https://www.scriptedconsultancy.com

Gerelateerde artikelen die u mogelijk interesseren

Is de tijd gekomen dat uw dakgoot aan vervanging toe is? Dan wilt u natuurlijk niet treuzelen en zo snel

...

Als je een Vergaderruimte Utrecht huurt, dan wil je natuurlijk dat je effectieve meetings kunt houden. Vaak is er bij

...

Ben je op zoek naar een professionele website bouwer voor jouw bedrijf in Rotterdam? WP Brothers biedt een uitstekende oplossing.

...

Molenschot Industriebouw is een ervaren en vakkundige firma op het gebied van loodsenbouw. Er wordt 100% op maat gebouwd om precies

...

Elk jaar wordt er kerst gevierd over de hele wereld en dit gebeurt altijd aan het einde van het jaar,

...

U bent op zoek naar het juiste promotiemiddel voor uw bedrijf, maar u bent tot dusver nog niets tegengekomen wat

...

Je bent al een tijdje op zoek naar huurwoningen in Leusden en omstreken. Je wil graag verhuizen of misschien wel

...

Ben je toe aan een upgrade van je meterkast? Maar hoe weet u wanneer u uw meterkast moet vervangen? Weet

...

Om antwoord te krijgen op deze vraag is het van belang dat je weet aan welke noodzaken werkkleding moet voldoen.

...

Tegenwoordig eisen we allemaal gemak en snellere verzending. Dit is iets waar online bedrijven rekening mee moeten houden, aangezien consumenten

...

Misschien ga je binnenkort wel wonen en werken op Sint-Maarten. Dat is een goede keuze. Je gaat zeker weten een

...

Wil je meteen alles goed doen? Moet je nog beginnen met de oefenexamens autotheorie, maar sta je te trappelen om

...

RGB+W LED strips U wilt dat uw woonkamer er geweldig uitziet, maar u hebt niet het budget voor mooie lampen

...

Ben jij op zoek naar een bedrijf waar jij goede, persoonlijke loopbaanbegeleiding in Utrecht kan gaan ontvangen, en woon jij

...

Voor een betere doorbloeding, minder stijve spieren en meer flexibiliteit kunt u uw lichaam trainen en masseren met een goede

...

In z’n algemeenheid zijn railspots en downlights heel geschikt als LED foodverlichting. Een aanbevelenswaardige downlighter is de Siena. We vermoeden

...

Is jouw telefoonhoesje toe aan vernieuwing, maar wil je niet te veel geld uitgeven? Gelukkig hoeft een mooi telefoonhoesje niet

...

De industrie is een enorm grote sector. Dit is dan ook een perfecte branche als je op zoek bent naar

...